衣類保管、夜間集配…クリーニングサービス競争 (1/2ページ)

　忙しいビジネスパーソンや主婦のニーズに対応して、衣類の保管代行や夜間集配といったクリーニングの付加価値サービスが増えている。取り次ぎ窓口も、コンビニエンスストアやマンションのフロントなどに拡大。市場縮小や原油高に苦しむ業界の事情があるとはいえ、消費者の選択肢は増え利便性が高まっている。

午後１１時集配ＯＫ

　都内を中心に２００店舗を展開する喜久屋（東京都足立区）は、オフシーズンの衣類を代理保管するサービス「ｅ−ｃｌｏｓｅｔ」を２００４年に始めた。電話やインターネットで依頼した顧客から衣類を受け取り、クリーニング後、埼玉県の倉庫で保管するものだ。

　クリーニング代は通常より高めだが、保管料はゼロで、割安感がある。「若い女性を中心に人気で、マンションに住み、押し入れが狭い人に便利。早めに預けると通常より価格が安くなる利点も」と同社。預かった衣類は、クリーニングサービスの繁忙期を避けて洗うため、工場の稼働率を平準化し、低料金を実現できる。当初は衣類のみが対象だったが、段階的に布団やブーツを加えてきた。

　喜久屋は夜間集配サービス「ムーンライトデリバリー２３」を都心部で提供中。午後５〜１１時の間で、２時間ごとに集配時間を指定できる。集配料８４０円が別途要るが、クリーニング代が２５００円以上なら無料。原則、中２日で引き渡す。「忙しいサラリーマンや、衣類を店に持参するのが面倒な方が利用する」（同）。申し込みは、電話だと午前１０時から午後９時まで受け付け、インターネットは２４時間対応。携帯電話からの申し込みもできる。