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先生に強〜い「ミカタ」 クレーム対応ゲーム 学級通信例文も掲載HP (1/2ページ)

2009.4.26 22:39
このニュースのトピックス大学教育
誠意ある対応で、保護者が満足している様子誠意ある対応で、保護者が満足している様子

 保護者から無理難題を突きつけられた、そんなときどうする?若手教員が陥りがちな課題やトラブルの解決法を伝授するホームページが開設された。その名も「ティーチャーズ・オンライン−先生のミカタウェブ−」。学級通信の例文集や保護者への対応をテーマにしたゲームを盛り込んだサイトだ。頼れる先輩が身近に少なく、孤立しがちな若手教員に心強いサポーターとなるかも。(福田哲士)

 教育分野を中心に手がける編集プロダクション「コンテクスト」(東京都新宿区)が、小中学校の20歳代の教員向けに製作し、3月10日から公開。的確な対応をアドバイスすることで若手教員の負担を軽減し、保護者からの信頼をより高めようというのがねらいだ。

 コンテンツは3つ。メーンは「学校&学級便り文例バンク」。

 日々の学級通信で活用できるように「冒頭文」「お願いと呼びかけ」など状況に応じた例文を収録。書き出しから文章の展開の仕方まできめ細かく紹介している。

 同社では、多くの学級通信を取り寄せて、保護者から高評価を得られる例文を分析。月やイベント、学年別に検索できるようにした。名言・格言や学校の雑学も収録している。

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誠意ある対応で、保護者が満足している様子
対応を誤り、保護者が怒り出した場合
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