無事乗り越えるか「第２の山場」　三菱ＵＦＪシステム統合

　三菱東京ＵＦＪ銀行のシステム完全統合が第２の山場を迎える。７日を皮切りに、年末まで５回にわたって旧ＵＦＪ銀行の全４１５店が新システムに移行する。旧東京三菱銀行の約２５０店で新システムが稼働した５月には、約２万件の取引に影響が及ぶ障害が発生した。再び大きなトラブルが起これば、顧客離れを招きかねず、行内は緊迫感に包まれている。

　７日は浜松町（東京）、鶴舞（名古屋）、大東（大阪）などの９店舗が新システムに切り替わる。すでに準備作業に入っており、三菱東京ＵＦＪ銀の顧客は４日夜から７日朝にかけて、現金自動預払機（ＡＴＭ）での引き出しなどサービスが一時利用できない状況になっている。

　今後、旧ＵＦＪ店は８月１１日に８２店、９月１６日に９２店、１１月１０日に１１７店、１２月１５日に１１５店が新システムに移行する予定。５回に分けて段階的に移行するのは「万一の障害発生時の影響を最小限に抑える」（三菱東京ＵＦＪ銀幹部）ためだ。計画通り進めば、旧東京三菱銀と旧ＵＦＪ銀のシステムが併存し、店舗で異なる商品・サービスが年内に一本化される。

　５月のトラブルは、セブン銀行のＡＴＭで預金が引き出せないなど提携先との間で発生した。入念な準備を行ったにもかかわらず、担当者の死角を付く形で起こった。このため、今回の統合作業では、外部接続先とシステムの変更内容を再点検するなど再発防止に懸命だが、不安は尽きない。