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システム統合でトラブル、正午前に復旧 三菱東京UFJ銀
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三菱東京UFJ銀行は12日午前、旧東京三菱銀行のキャッシュカードを使用している顧客が提携先のセブン銀行の現金自動預払機(ATM)を利用した際に、現金引き出しなどができないトラブルが一部で発生したと発表した。午前11時55分ごろには復旧したが、同7時から復旧時までに約2万件の取引ができなくなる影響が出た。
同行では旧東京三菱銀と旧UFJ銀行のシステムの完全統合を進めており、この日は旧東京三菱銀の全店舗約250店で一斉に新システムに移行。10日午後9時からATMを一時休止して作業し、12日午前7時から新システムが稼動し始めたばかりだった。
トラブルは10件以上通帳に未記帳の取引がある利用客に発生。三菱東京UFJ銀がセブン銀のシステムに送るデータに誤りがあったことが原因という。
三菱東京UFJ銀は平成18年1月に旧東京三菱銀と旧UFJ銀が合併して発足した。だが、旧行のシステムが併存し、店舗で商品やサービスが異なる状況が続いていたため、三菱東京UFJ銀は「乗り越えなければならない最大の障壁」(永易克典頭取」として、統合作業に取り組んできた。
旧東京三菱はIBM製、旧UFJは日立製作所製のシステムだったが、新システムはIBM製をベースに開発。今年2〜4月に、全店リハーサルを実施し、取引が集中した状態でもシステムが正常に動くかなどを試した。残る旧UFJの約420店も7〜12月に5回に分けて段階的に移行する計画となっている。


