クレジットカードで保険料入金　広がる (2/2ページ)

　日本生命はクレジットカードの場合は２回目以降の入金にも対応し、初回保険料しか入金できない住友生命との違いを打ち出す。商品購入の際、支払額に応じて景品などに交換できるクレジットカードのポイントがたまるカード会社のサービスを、「保険料の払い込みでも利用できるのも魅力」とアピールに余念がない。

　一方、東京海上日動あんしん生命保険は、携帯電話から保険料を入金できる「ケータイ・クレカ決済」を１０月に導入した。保険を販売する代理店スタッフなどの携帯電話の画面上に、決済情報が入った二次元バーコードの「ＱＲコード」を表示し、それを顧客の携帯電話で読み取り、専用サイトでカードで決済するサービスだ。

　契約者は振替用紙の記入、押印が不要なほか、自分の携帯を利用する安心も得られる。あんしん生命は専用端末を用意する必要がなく、コスト削減にもつながる。あんしん生命は今年度中に既契約者がクレジットカード払い込み方法を変更できるようにし、使い勝手の向上に取り組む。

　生保業界では、保険金の不払い問題をきっかけに、サービスや事務の改善が課題となっている。ＩＴ（情報技術）を活用した保険料のキャッシュレス化もその一つとして注目されそうだ。