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相手住所知らなくても贈り物 ネット各社が相次ぎ新サービス
ネットサービス各社が、相手の住所を知らなくてもギフトや年賀状を贈れるサービスを相次ぎ導入している。顔の見えないネット上でのつながりでは、住所を教え合わない傾向が強い。だが、ネットを通じて親しくなった人には何かを贈りたいユーザーが多いと判断した。商品を提供する大手デパートなども、新たな販路を開拓できると期待を寄せる。
携帯電話向けゲームサイト大手のディー・エヌ・エー(DeNA)は今月、相手先のメールアドレスさえ分かれば、携帯サイト上から伊勢丹や銀座千疋屋などの贈答品を贈ることができるサービスを開始した。
利用者はまず、サイト上で商品を購入予約する。サイト経由で相手にメールを送り、商品を贈りたい意思を伝える。その後、相手が了承してサイトに住所を送れば、決済が行われ実際の商品が届けられる。相手先の住所は、送り主には伝えられない。
同様の仕組みを活用し、携帯やパソコンを使って年賀状を送るサービスも登場している。SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)大手ミクシィは11月、相手の住所が分からなくてもSNS上で知り合った他のユーザーなどに本物の年賀状を送れる「ミクシィ年賀状」を始めた。すでに40万枚を販売したという。ネットベンチャーのサミーネットワークスも、KDDIと共同サービスを立ち上げている。
ネット上で築かれた“人間関係”が生んだ奇妙なサービスともいえるが、若年層の取り込みが課題の大手デパートや郵便事業会社は、新しい顧客の獲得につながる」(伊勢丹)有力な手段と受け止めている。
ネット各社にとっても、販売手数料収入の拡大は魅力。DeNAは現在、主に扱う1000〜5000円程度の商品だけでなく、より高額な商品の品ぞろえも強化する考え。ミクシィもバレンタインデーや暑中見舞いなどでのサービス展開を検討している。