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東北、秋田、山形、上越、長野の各新幹線で運転再開 運行システムにトラブル

2008.12.29 09:00
このニュースのトピックス鉄道事故
東北新幹線にトラブルが生じ、新幹線の改札は大混雑した=29日午前8時16分、東京駅(中鉢久美子撮影)東北新幹線にトラブルが生じ、新幹線の改札は大混雑した=29日午前8時16分、東京駅(中鉢久美子撮影)

 JR東日本の東北、上越、長野、山形、秋田の各新幹線は29日、運行管理システムに障害があり、始発から運転を見合わせた。

 同社によると、障害があったのは東京都千代田区丸の内の新幹線運行本部内にあるコスモス(COSMOS)と呼ばれる運行を管理するメーンシステム。29日午前0時から午前6時までのシステム切り替え作業中に障害が発生し、システム内の日付が切り替わらなくなったとみられる。前日までに悪天候や車両トラブルの影響でダイヤの乱れが相次いだことで入力作業に時間がかかったらしい。

 JR東でトラブルの原因が、ソフトウエアの不具合なのか、人的要因によるものなのか、詳しく調査しているが、午前9時までに全線で運転を再開した。

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東北新幹線にトラブルが生じ、新幹線の改札は大混雑した=29日午前8時16分、東京駅(中鉢久美子撮影)
システム障害のため新幹線が運転見合わせとなり、乗客の問い合わせに対応する駅員=29日午前7時58分
システム障害のため新幹線が運転見合わせとなり、混雑するJR東京駅=29日午前7時58分
システム障害のため新幹線が運転見合わせとなり、混雑するJR東京駅=29日午前8時16分
システム障害のため新幹線が運転見合わせとなり、JR東京駅構内に座り込んで運行再開を待つ親子連れ=29日午前8時9分
システム障害のため新幹線が運転見合わせとなり、JR東京駅構内で時間をつぶす子どもたち=29日午前8時4分
東北新幹線にトラブルが生じ、東京駅の東北新幹線改札前は乗客で大混雑した=29日午前8時22分、東京駅(中鉢久美子撮影)
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