熊本の社会保険事務所　年金相談に不適切対応

　社会保険庁が年金記録確認のために送付している「ねんきん特別便」をめぐり、熊本県玉名市の玉名社会保険事務所職員が、記録漏れの相談に来た同県南関町の女性（４９）に対し、事実関係を確認しないまま「記録漏れはない」と社会保険庁に返答するよう促す不適切な対応をしていたことが７日、分かった。

　本来は「漏れあり」と返答し、記録の照会をしなければならないケースだった。同事務所は「職員の認識不足が原因。同じ過ちがないよう徹底したい」としている。

　同事務所によると、女性は１日、９月末に届いた特別便に農林漁業団体職員共済組合の年金加入記録が抜けているとして相談に訪れた。職員は上司の判断を仰いだ上で「共済年金についてはここでは分からない」などと説明し、「漏れなし」と返答するよう促した。

　同組合の共済年金は平成１４年に厚生年金と統合され、現在は統合前の記録の移管作業中。記録漏れの申告があったときは「漏れあり」と返答してもらい、社会保険庁が同組合に記録の照会を行うのが通常の対応という。